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網路行銷活動案例分享

 

電子商務時報   / 黃伸閔

這是一個網路行銷的案例。發生在南部的房地產廣告公司中,為了製造推案前的話題,吸引廣大人氣,引爆建案的知名度,舉辦網路轉寄活動競賽,遊戲是將建商預計要散佈議題,看網友能在短時間內轉寄數量最多者即獲得優勝,如此就可以達到短時間將議題擴散出去效果。於是一個月內由數十位的網友轉寄出數萬封的網路信件,雖然只有少少人的參與,卻藉由轉寄有「可能」數萬名網友接獲這個訊息。這個活動是效果好或是未能達到預期的效果? 在答案未公佈前,不用太深的理論都能輕易看出幾個問題點: 第一、網路轉寄活動是否有針對Target group:根據活動結束的統計,不管參加者或前幾名的獲獎者多為學生族群,因為學生這個族群的生活型態是「錢少,時間多」,會因為有「好康」的贈品而犧牲時間做一些機械性的動作,所以會拼命轉寄的參與者以學生為主;其次,無效信箱過多,得獎者有超過一半皆為無效信箱,公信力大打折扣;最後,值得懷疑的是這些人轉寄給誰?除了無效的信箱,有效的信箱可以合理的懷疑應該都是同年齡層的同學,畢竟想想自己學生時代郵件的List也大多是同年齡層的居多,很少有年紀較長的信箱。 第二、轉寄信件活動效果有限:轉寄郵件就是所謂的病毒行銷,藉由信件熟識的朋友一再的擴散,但,垃圾郵件、病毒氾濫的年代,是不是很容易摻雜在垃圾郵件中被淹沒,或是根本沒有人願意打開,很少的人會在開啟的無意義的信件,為了避免電腦中毒 第三、E-mail的訊息內容:是否有足夠的誘因再次轉寄給下一個人。 第四、南部地區適不適合網路媒體?目前房地產的網路廣告多由知名建商的建案所盤據,這些案子集中在北部地區,考量點是北部的網路使用者比例較高,就產業特性來看,多數工商業的白領階級多使用網路工作,也多將網路訊息融入在生活習慣當中;另外網路使用族群和消費族群相符,當時網路起飛的第一代網際網路使用者也正是30-35歲這個世代,也正好處於首次購屋的年齡層,建商也認為這是值得花錢的媒體。 或許,從任何一個行銷模式來檢視這次的案例,就可以輕易避免錯誤!但任何一個活動都是需要精密的計劃才會發揮效果,即使是只有一個下午的腦力激盪,有都必須思考環環相扣的細節。不管,網路平台業者如何吹噓CPM(每千人單位成本)如何低廉,版面效果如何廣大,先搞清楚是給誰看的,誰會來買的,誰是具有經濟的掌控權的,廣告的目的是什麼?是吸引他前來參觀,還是最好能讓他有衝動購買的感覺?是這些基本問題組合起來討論,網路媒體就不是像老闆們所想的,花錢打廣告,消費者自然來。

資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

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